為進一步加強全省第三周期醫院評審工作,達到以評促改、以評促建、重在內涵的目標,3月11日,由省衛生計生委醫政醫管處副處長梁斌為組長的省衛計委三甲醫院評審專家組一行7人,蒞臨臨床醫學院/附屬醫院進行三甲醫院現場評價反饋問題追蹤檢查。


上午8時,臨床醫學院/附屬醫院在九樓會議室舉行醫院評審現場評價反饋問題整改匯報會。省衛計委評審專家組成員、九江學院副校長楊焱林、九江市衛生局調研員吳磊軍出席會議。九江市衛生局領導、臨床醫學院/附屬醫院領導班子,中層以上干部及職工代表約120余人參加了會議。省衛計委醫政醫管處梁斌副處長主持會議。

楊焱林副校長致歡迎詞,指出3個月前,省等級醫院評審專家組對臨床醫學院/附屬醫院進行了等級醫院評審的現場評價,這既是省衛計委對醫院評審工作的一次全面考核評價,也是各位專家對醫院一次寶貴的業務指導。檢查中專家組對醫院的總體工作給予了肯定,同時也提出了一些整改意見和建議。這次專家組的到來不僅是檢查驗收整改成效,而且更是一次難得的現場指導和幫扶。希望醫院領導班子及全體員工高度重視,潛心學習,進一步加強醫院內涵建設,提高管理水平和服務效率,持續改進醫療服務質量。九江學院歷來高度重視附屬醫院的建設與發展,對附屬醫院的建設與發展學校將一如既往給予關心和支持。

會上,張志平院長從反饋問題、現狀調查、原因分析、改進措施、督查反饋、整改成效六個方面,就臨床醫學院/附屬醫院復評現場評價存在問題的整改工作情況做了全面系統的匯報,并從“一院兩區”同質化工作持續改進和進一步推進改善患者就醫體驗工作進行了現場評價后工作規劃匯報。

臨床醫學院/附屬醫院自去年11月份接受省衛計委三甲醫院的復評后,醫院持續改進工作,院領導班子高度重視,出臺了整改工作方案,每月帶隊下臨床進行整改督查。全院醫護人員共同努力,按要求認真逐條落實各項整改措施,做了大量工作,取得顯著成效。經省衛計委專家指導后,臨床醫學院/附屬醫院確立了“特色專科(西院)、大綜合小專科(東院)”的遠期發展戰略,加速推進了“一院兩區”同質化工作和不斷升級患者就醫體驗,醫院各方面工作都上了新的臺階,發生了有目共睹的變化。


匯報會后,專家分為綜合管理組、醫療藥事組、護理院感組三個組,深入各臨床一線、醫技科室、職能科室,通過查閱資料、評價病歷、現場提問、現場考核等方式,對臨床醫學院/附屬醫院進行嚴格細致地追蹤檢查。


下午,召開追蹤檢查情況反饋會,會議由檢查組梁斌副處長主持,各專家組分別就各組檢查情況進行了現場反饋。市衛生局吳磊軍調研員等領導、臨床醫學院/附屬醫院領導班子,中層干部等120余人到會聽取了檢查組反饋意見。會上,專家們對臨床醫學院/附屬醫院復評后持續改進取得的成績給予了高度的贊揚和充分的肯定。當看到臨床醫學院/附屬醫院硬件環境取得了翻天覆地的變化,靚麗空姐的導診服務、優雅的休閑吧、舒適的候診區、到位的叫號系統、便捷的診療一卡通、規范化的診療流程等患者服務體驗升級中的亮點和特色,對臨床醫學院/附屬醫院與時俱進的管理理念、新潮迭出的創新服務措施和顯著提升的醫療服務質量等表示高度的贊賞,同時客觀地指出臨床醫學院/附屬醫院在工作中存在的不足,并對醫院今后的發展提出寶貴意見和建議。

張院長代表全院干部職工衷心地感謝各位專家對醫院工作給予的充分肯定,這是對臨床醫學院/附屬醫院的鼓勵和鞭策。張院長指出,臨床醫學院/附屬醫院通過全面加強醫院管理,全體干部職工共同努力,醫院軟硬件建設發生了顛覆性的變化,各項工作邁上新的臺階,取得了喜人的成績,但成績的取得離不開省市衛生管理部門的關心和支持,離不開各位領導和專家的指導和幫助。三甲復評是我們工作的抓手,更是強有力的外在推力。內涵建設永遠在路上,持續改進永遠在路上。臨床醫學院/附屬醫院將以此次三甲醫院評審追綜檢查為新的起點和契機,圍繞“質量、安全、服務、管理、績效”為主題,高度重視專家組反饋指出的問題,并認真落實專家們提出的中肯意見和建議,以此為前進的方向,不斷推進常態管理,注重內涵建設,不斷提振醫院的精神面貌,鼓足干勁、不畏困難,不斷追求卓越,推動醫院全面可持續發展。

吳磊軍調研員講話指出,檢查組專家對附屬醫院真心實在地創“三甲”做了很好的點評,專家的肯定是附屬醫院不斷前進的動力,并希望附屬醫院不斷鞏固成果,在省衛計委的指導下,把“三甲”當作日常工作來抓,持續改進,為九江衛生事業發展起引領作用。

梁斌副處長總結講話時指出,附屬醫院歷史悠久,文化底蘊深厚。目前雖處于大樓建設期,但醫院的管理、布局、流程和服務等方面做了很好的優化,令專家組深有感觸。他以切身體驗贊賞了臨床醫學院/附屬醫院脫胎換骨的變化,對臨床醫學院/附屬醫院創評路上取得的豐碩成果表示欣慰,并表揚臨床醫學院/附屬醫院在改善群眾就醫體驗工作上緊跟省衛計委部署,已經先行一步。他希望臨床醫學院/附屬醫院繼續圍繞“以病人為中心”的服務理念,不斷完善工作制度,加大改進措施力度,提高職工參與度,形成“你追我趕,競相發展”的良好局面,促進醫院各項工作取得更大的成績。